Такси "Татарстан" имеет собственный Call-центр, который позволяет принимать заявки от клиентов со стационарных телефонов полностью в автоматическом режиме (автозаявка), производить соединение клиента с водителем для уточнения особо сложных адресов.
Большой популярностью пользуется услуга Бумеранг, которая позволяет клиентам при звонке с мобильного телефона не тратить деньги на исходящий звонок. При звонке в службу по номеру 567-1-567, услышав первый длинный гудок, клиент сбрасывает вызов, Call-центр распознает звонок и спустя 20-30 секунд перезванивает клиенту.